Insatser utan individuell behovsprövning (IUB)

Du som är 80 år eller äldre och folkbokförd i Norrtälje kommun kan nu få enklare hemtjänst i hemmet utan individuell behovsprövning.

Du kan ta del av:

• Trygghetslarm
• Städ (upp till två rum och kök samt toalett, en gång var tredje vecka)
• Tvätt (upp till en gång varje vecka)
• Inköp eller annat ärende (upp till en gång varje vecka)
• Promenad (upp till två timmar varje vecka)
• Ledsagning (upp till fyra timmar i månaden)
• Avlösning till dig som långvarigt vårdas av en anhörig i hemmet (upp till 10 timmar i månaden)

Om ni är två i hushållet

Om du bor tillsammans med någon annan gäller följande:

• Båda ska vara 80 år eller äldre och folkbokförda i Norrtälje kommun.
• Om insatserna gäller er båda behöver ni göra varsin förfrågan, även för insatser som gäller hushållet.

Så här gör du – steg för steg

1. Förfrågan av insatser via e-tjänst

Fyll i formuläret i e‑tjänsten och ange vilka insatser du vill ta del av. Du kan göra det själv eller få hjälp av någon annan. Du behöver inte ha BankID.

Du kan få hjälp med e-tjänsten genom att ringa mottagningsenheten på 0176‑714 17 eller be din utförare om hjälp om du redan har insatser.

Formuläret i e‑tjänsten måste fyllas i, oavsett om du gör det själv eller får hjälp av någon annan.

2. Bekräftelse på förfrågan

En bekräftelse skickas till den e‑postadress du angett när du fyller i formuläret. Om du får hjälp att fylla i förfrågan får den som hjälpt dig en bekräftelse till sin e-post.

3. Välja eller byta utförare

I e‑tjänsten kan du välja utförare. De alternativ som visas beror på ditt postnummer. Om du inte gör ett eget val får du en utförare tilldelad.

Vill byta utförare gör du det genom att skicka in en ny förfrågan via e-tjänsten.

4. Gör en plan tillsammans med utföraren

Den utförare du har valt kommer att kontakta dig inom tio dagar efter förfrågan. Tillsammans kommer ni överens om när insatserna ska starta och hur de ska genomföras.

5. Ändra, lägga till eller ta bort insatser

Om du vill ändra, lägga till eller ta bort insatser gör du det genom att skicka in en ny förfrågan via e-tjänsten.

6. Avsluta insatser

Om du vill avsluta alla dina insatser kontakta Mottagningsenheten på telefon 0176-714 17.

Vad kostar det?

Du betalar en avgift för dina insatser. Om du bor tillsammans med någon och ni båda har hjälp i hemmet betalar ni varsin avgift.

Här kan du läsa mer om hur avgiften beräknas och maxbelopp
Avgifter för omsorgsinsatser 

Här rapporterar du inkomster och utgifter om du vill ha din avgift beräknad baserad på dina inkomster- och utgifter  Inkomst- och utgiftsförfrågan

Om du vill ha beslut på dina insatser

Du har alltid rätt att ansöka om alla insatser i hemtjänsten med individuell behovsprövning. Kontakta oss i så fall via Mottagningsenheten eller via vår e-tjänst: Ansökan om stöd enligt SOL och LSS

Om du har eller får ett större behov av stöd

Om du har eller får ett större behov av stöd eller vill få mer information om vilket stöd du kan få kontakta Mottagningsenheten. Du får då prata med en handläggare och kan ansöka om insatser.
Din ansökan utreds av en handläggare, som fattar beslut om insatserna ska beviljas eller avslås.