Insatser utan behovsprövning (IUB)
Du som är 80 år eller äldre och folkbokförd i Norrtälje kommun kan nu få enklare hemtjänst i hemmet utan individuell behovsprövning.
Du kan ta del av:
- Trygghetslarm och GPS-larm
- Städ (upp till två rum och kök samt toalett, en gång var tredje vecka)
- Tvätt (upp till en gång varje vecka)
- Inköp eller annat ärende (upp till en gång varje vecka)
- Promenad (upp till två timmar varje vecka)
- Ledsagning (upp till fyra timmar i månaden)
- Avlösning till dig som långvarigt vårdas av en anhörig i hemmet (upp till 10 timmar i månaden)
Om ni är två i hushållet
Om du bor tillsammans med någon annan gäller följande:
- Båda ska vara 80 år eller äldre och folkbokförda i Norrtälje kommun.
- Om insatserna gäller er båda behöver ni göra varsin begäran, även för insatser som gäller hushållet.
Så här gör du
Steg för steg
Fyll i vilka insatser du vill ta del av via vår öppna e‑tjänst. Du kan fylla i det själv eller få hjälp av någon annan. Du behöver inte ha Bank-ID för att använda e-tjänsten.
Du kan också få hjälp att fylla i de insatser du vill ta del av genom att:
Ringa vår mottagningsenhet på 0176‑714 17.
Ringa Norrtälje kommuns kontaktcenter på 0176‑713 00.
Om du eller någon i ditt hushåll redan har insatser kan du be din utförare om hjälp att fylla i formuläret.
Oavsett hur du gör din begäran behöver formuläret i e‑tjänsten fyllas i.
En bekräftelse skickas till den e‑postadress du angett när du fyller i formuläret. Om du får hjälp att fylla i begäran får den som hjälpt dig en bekräftelse till sin e-post.
I e‑tjänsten väljer du utförare. Vilka utförare du kan välja mellan beror på ditt postnummer och visas i e‑tjänsten. Om du inte gör ett val får du en utförare tilldelad.
När du har insatser utan behovsprövning (IUB) i hemtjänsten och vill byta utförare gör du det genom en ny begäran i e-tjänsten för IUB i hemtjänsten.
Här kan du läsa mer om de olika utförarna.
Den utförare du har valt kommer att kontakta dig inom tio dagar efter begäran. Tillsammans kommer ni överens om när insatserna ska starta och hur de ska genomföras.
Om du vill ändra, lägga till eller ta bort insatser som ingår i hemtjänst utan behovsprövning gör du det genom att fylla i de insatser du vill ta i e-tjänsten för IUB i hemtjänsten.
Om du vill avsluta alla dina insatser kontakta Mottagningsenheten.
Vad kostar det?
Du betalar en avgift för dina insatser. Om du bor tillsammans med någon och ni båda har hjälp i hemmet betalar ni varsin avgift.
Här kan du läsa mer om hur avgiften beräknas och maxbelopp
Avgifter för omsorgsinsatser
Här rapporterar du inkomster och utgifter om du vill ha din avgift beräknad baserad på dina inkomster- och utgifter Inkomst- och utgiftsförfrågan
Om du vill ha beslut på dina insatser
Du har alltid rätt att ansöka om alla insatser i hemtjänsten med individuell behovsprövning. Kontakta oss i så fall via Mottagningsenheten eller via vår e-tjänst: Ansökan om stöd enligt SOL och LSS
Om du har eller får ett större behov av stöd
Om du har eller får ett större behov av stöd eller vill få mer information om vilket stöd du kan få kontakta Mottagningsenheten. Du får då prata med en handläggare och kan ansöka om insatser utifrån dina behov.
Din ansökan utreds av en handläggare, som sedan fattar beslut om insatserna ska beviljas eller avslås.
Insatser och aktiviteter
Kontakt
Mottagningsenheten
0176-714 17 serviceomsorg@norrtalje.se
Hjälpte den här informationen dig?