Utförarna inom vård och omsorg i Norrtälje visar god kvalitet i avtalsuppföljning 2025

Vård och omsorg i Norrtälje fungerar väl och levererar insatser med god kvalitet, visar årets avtalsuppföljning för 2025. Uppföljningen visar att verksamheterna i huvudsak uppfyller ställda krav och att invånarna får en trygg och säker vård och omsorg.

– Det är glädjande att se att uppföljningen av avtalen med utförarna visar ett gott resultat för vård och omsorg i Norrtälje. Det innebär att invånarna får den vård och omsorg de har rätt till. Nu fortsätter vi arbetet med uppföljning och utveckling framåt för att ytterligare stärka kvaliteten för den enskilde, säger Hanna Stymne Bratt, (S) ordförande direktionen.”

Uppföljningen ger en samlad bild av samtliga avtal inom vård och omsorg i Norrtälje. Detta är en del av Norrtäljemodellen, där en sammanhållen uppföljning av vård och omsorg gör det möjligt att följa kvalitet, kravuppfyllelse och utveckling över hela området.

– Det är positivt att se att uppföljningen visar att vård och omsorg fungerar väl i hela kommunen. För många invånare handlar det om trygghet och kontinuitet i vardagen, och det är viktigt att vi fortsätter följa upp där det behövs förbättringar, säger Hans Andersson (L), vice ordförande.

KSON har följt upp 45 områden inom vård och omsorg för avtalsår 2025. Resultatet visar att 36 bedöms som godkända (gröna), åtta som delvis godkända (gula) och ett inte godkänt (rött). De områden som inte fullt ut uppfyller kraven ingår i ett samlat förbättringsarbete tillsammans med berörda utförare. För de nio områden med brister har åtgärdsplaner upprättats eller pågår.

Uppföljningen är en del av KSON:s arbete för kvalitet och genomförs genom en strukturerad och återkommande uppföljning av krav i uppdrag och avtal. Arbetet sker i dialog med berörda utförare.

– Jag vill rikta ett tack till utförarna för ett fint arbete som bedrivs för att säkerställa att invånarna får den vård och omsorg som de har rätt till med god kvalitet. Uppföljningen är en viktig del i förvaltningens systematiska kvalitetsarbete och visar hur utförarna vi har avtal med i Norrtälje lever upp till kraven i våra avtal. Majoriteten av utförarna uppfyller kraven, samtidigt som identifierade avvikelser hanteras genom åtgärdsplaner och följs upp löpande, säger Ann-Sophie Holgersson, förbundsdirektör.

Under våren granskade PricewaterhouseCoopers (PwC) KSON:s arbete med upphandling, inköp och avtalsuppföljning på uppdrag av de förtroendevalda revisorerna. Granskningen visade att förvaltningens arbete enligt styrmodellen sker strukturerat och fungerar väl. Utvecklingsområden hanteras fortsatt inom det löpande arbetet.