Höga betyg för vårdcentralerna i Norrtälje

Nationella patientenkäten 2025 visar att vårdcentralerna i Norrtälje kommun står sig väl jämfört med både rikssnittet och Region Stockholms samlade resultat. Särskilt höga resultat syns inom bemötande och delaktighet, samtidigt som flera vårdcentraler får höga betyg för tillgänglighet.

Resultaten från Nationell patientenkät visar att vårdcentralerna i Norrtälje kommun överlag får höga omdömen från patienterna. Särskilt goda resultat syns inom bemötande och delaktighet, där resultaten ligger i nivå med eller över både rikssnittet och Region Stockholms genomsnitt.

Höga resultat inom bemötande och delaktighet

Bergshamra vårdcentral utmärker sig särskilt positivt och får kommunens högsta resultat i flera kategorier. Även Hallstavik och Väddö vårdcentral får höga betyg för tillgänglighet. De perifera vårdcentralerna fortsätter därmed att visa starka resultat när det gäller patienternas upplevelse av vården.

– Det är glädjande att många patienter ger vårdcentralerna i Norrtälje höga betyg och upplever ett gott bemötande och delaktighet i sin vård. Samtidigt är patientenkäten ett viktigt underlag för att fortsätta utveckla kvalitet och tillgänglighet så att invånare i hela Norrtälje kommun kan känna trygghet i kontakten med sin vårdcentral, säger Hanna Stymne Bratt (S), ordförande i KSON:s direktion.

Doktor.se Rimbo-Edsbro vårdcentral

Patientenkäten visar lägre resultat för Doktor.se Rimbo-Edsbro vårdcentral inom bland annat tillgänglighet och kontinuitet.

Förvaltningen har haft en nära dialog med Doktor.se kring de brister som identifierats i verksamheten. Doktor.se har tagit fram åtgärdsplaner och genomfört åtgärder för att hantera bristerna. Förvaltningen följer fortsatt upp utvecklingen i nära dialog med utföraren.

Fortsatt kvalitetsarbete inom primärvården

– Patientenkäten är ett viktigt underlag i det fortsatta kvalitetsarbetet och i dialogen med vårdgivarna. Förvaltningen fortsätter uppföljningen inom de områden där resultaten är lägre, samtidigt som utvecklingsinsatser pågår för att stärka kvalitet och tillgänglighet inom primärvården i hela Norrtälje kommun, säger Ann-Sophie Holgersson, förbundsdirektör på KSON.

Nationell patientenkät genomförs årligen av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) och används som underlag för kvalitetsutveckling och uppföljning inom hälso- och sjukvården.