KSON utvecklar vård och omsorg i hemmet med fortsatt fokus på individens behov
Publicerad: 2026-05-29

KSON har beslutat om ett reviderat kundval för hemtjänst, basal hemsjukvård och hemrehabilitering. Förändringarna ska ytterligare stärka kvalitet, kontinuitet och samverkan mellan olika insatser i hemmet. Förändringarna börjar gälla den 1 augusti 2026.
I Norrtäljes kundval ingår sedan många år tillbaka hemtjänst, basal hemsjukvård och hemrehabilitering. Det skapar en mer sammanhållen vård och omsorg för den enskilde. KSON arbetar dessutom sedan tidigare utifrån behovsstyrning, vilket innebär att insatser planeras utifrån den enskildes behov och inte utifrån på förhand beslutade minuter enligt minutstyrning.
– Nu fortsätter vi utveckla en sammanhållen vård och omsorg där den enskildes behov står i centrum. Genom att olika insatser samverkar skapas bättre förutsättningar för kvalitet, kontinuitet och trygghet över tid, säger Hanna Stymne Bratt (S), ordförande.
KSON:s förvaltning har i arbetet med det reviderade kundvalet haft fokus på kvalitet, stabilitet och långsiktighet. Förändringarna innebär bland annat tydligare krav på kompetens, språkkunskaper och dokumentation hos utförarna samt bättre förutsättningar för samordning mellan olika insatser i hemmet. Arbetet ska också tydliggöra ansvar och roller inom kundvalet.
– För många som får insatser i hemmet är det viktigt att vardagen fungerar och att insatser i hemmet kan anpassas när behoven förändras. Det skapar bättre förutsättningar för kontinuitet och trygghet för den enskilde, säger Hans Andersson (L),vice ordförande.
– Med förändringarna stärker vi förutsättningarna för kvalitet, samverkan och långsiktighet inom kundvalet. Tillsammans med utförarna fortsätter vi arbetet för att möta både dagens och framtidens behov inom vård och omsorg i hemmet, säger Ann-Sophie Holgersson, förbundsdirektör.
I samband med förändringarna byter basal hemsjukvård namn till hälso- och sjukvård i hemmet, i enlighet med förändringar i hälso- och sjukvårdslagen som börjar gälla den 1 juli 2026.