KSON visar goda resultat inom vård och omsorg i Norrtälje

87 procent av brukarna inom hemtjänsten i Norrtälje är nöjda med verksamheten. Det är högre än både riksgenomsnittet och genomsnittet i Stockholms län. Samtidigt visar KSON kvalitetsberättelse för 2026 att arbetet med kvalitet och patientsäkerhet har stärkts inom äldreomsorg, LSS, socialpsykiatri och kommunal hälso- och sjukvård.

Kvalitetsberättelsen sammanfattar arbetet under 2025 och tas fram årligen som en del av det systematiska kvalitetsarbetet inom vård och omsorg.

Även särskilt boende och LSS-verksamheter får höga omdömen inom trygghet, bemötande och delaktighet i de nationella brukarundersökningarna.

Under året har Sjukvård och omsorg i Norrtälje (KSON) stärkt uppföljning och förbättringsarbete inom vård och omsorg. 1 100 medarbetare har utbildats inom läkemedelshantering. Arbetet med rehabilitering, palliativ vård och samverkan mellan verksamheter har samtidigt utvecklats vidare.

– Förvaltningen fortsätter att utveckla arbetssätt och uppföljning i nära samverkan med utförarna inom Norrtäljemodellen. Det stärker förutsättningarna för en trygg, säker och sammanhållen vård och omsorg för invånarna i Norrtälje, säger Ann-Sophie Holgersson, förbundsdirektör.

Införandet av journalsystemet Take Care inom hemsjukvården och hemrehabiliteringen har bidragit till säkrare informationsöverföring mellan primärvården och slutenvården. Det ger bättre förutsättningar för en mer sammanhållen vård för patienterna.

– Uppföljningarna visar att verksamheterna arbetar aktivt med kvalitet och patientsäkerhet. Samtidigt finns områden där rutiner och arbetssätt behöver stärkas ytterligare för att skapa en ännu tryggare och säkrare vård och omsorg för invånarna, säger Anna Wahlgren, medicinskt ansvarig sjuksköterska (MAS).

Berättelsen visar samtidigt behov av ytterligare förbättringar inom bland annat dokumentation, informationsdelning och mer enhetliga arbetssätt. Arbetet fortsätter genom riktade insatser och åtgärdsplaner under 2026.

– Flera viktiga insatser har genomförts inom rehabilitering och förebyggande arbete under året. Ett fortsatt fokus på tidiga insatser och god samverkan är viktigt för att stärka individens självständighet, delaktighet och livskvalitet, säger Lana Berglund, medicinskt ansvarig för rehabilitering (MAR).

Kvalitetsberättelsen tas fram enligt Socialstyrelsens föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete (SOSFS 2011:9).